海茵汇里丢东西顾客提到管理卡
「本文来源:黄金眼」
有位陈先生反映,前段时间去浴场消费,临走时发现,价值一万多块钱的手表不见了。
陈先生:“之前在那个滨江的海茵汇,也消费了好几万块钱吧,我是里面的会员。”
杭州拱墅区花园岗街上有家海茵汇汗蒸时代北站店。陈先生反映,11月10号,和朋友聚餐,饭后一起到海茵汇北站店洗浴,当时付了块钱。
陈先生:“大概是晚上的9点钟吧,跟我朋友一起来洗澡,就戴了个手表,当时也戴了一个宝格丽的戒指,然后一个卡地亚的戒指,然后一起放到更衣室柜子里面,就是一个电子柜嘛,然后手牌一刷,就可以打开的那种(您的手表价格是多少)一万三千七(什么品牌)浪琴。”
陈先生提供了照片,手表是金色的。他说和朋友洗完澡后,就去浴场的休闲娱乐区放松。
陈先生:“大概晚上十一点、十二点不到的样子,就准备走,走的时候就发现,手表不见了,两个戒指还在(您在开门的时候,柜子门是正常关闭的吗)对,正常关闭的。“
陈先生说,浴场前台有一张柜锁管理卡,可以打开更衣室所有的柜子,男更衣室里的工作人员有时会借用这张管理卡,帮客人打开柜子。当时他查看了柜锁管理卡的借出记录,发现在他洗浴期间,卡被借出过,就报了警。
陈先生:”我怀疑是里面的服务员,去动柜子了吧。“
杭州海茵汇汗蒸时代北站店胡经理:“(他的手表进来的时候有吗)这个是有的,这个是确定的,有三个员工一起接触那一块的,就是在那个区域的,现场有两个员工,已经盘问过了,有一个员工,第二天也带到所里面去做笔录(现在能不能确定,他的手表是在哪里丢失的)不能确定。”
胡经理说,浴场第一时间免了浴资,并查看了监控,陈先生进店时确实戴了手表。
不过由于更衣室没有监控,现在没法确定手表到底是在哪里丢失的。胡经理走到前台拿出一本登记表,他说上面就是柜锁管理卡的借出记录,11月10号晚上9点10分到11点半,卡被借出过3次。
杭州海茵汇汗蒸时代北站店胡经理:“(9点10分的时候陈先生还没来吗)对对,他是十几分来的,这个是借出的,两分钟的时间(也就是这个11点15分的时候借出过)对对对,然后11点半的时候,他已经下来了。”
胡经理说,根据筛查,只有晚上11点15分的借出时间,符合陈先生不在更衣室的时间,不过,卡在11点17分的时候就归还了,他跟当时的员工和客人都核对过。另外,这张柜锁管理卡从开业至今一直在使用,期间没有遗失过。
杭州海茵汇汗蒸时代北站店胡经理:“如果说是在柜子里丢失的,是我们全部的责任,现在也不能确定在柜子里面丢的,还是柜子外面丢的,如果柜子外面丢的,就属于遗失,因为那边是公共区域,别的客人顺手捡到,我们也没办法去查,我们对员工的摸底也摸了,第二个我们对于可以藏东西的,比如说宿舍、办公室、员工能接触的地方,我们也都自查了。”
现场经过协商,胡经理表示,目前还没有明确责任,不过浴场愿意提供给陈先生20张洗浴券,价值两千块钱左右。陈先生接受了。
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