花总曝光的五星级酒店收到罚单了,但处罚金

视频截图

还记得《杯子的秘密》吗？

1月9日，深圳公安通报称，对泄露网友“花总丢了金箍棒”（以下称“花总”）个人信息的深圳某酒店经理彭某予以行政拘留7日、罚款元的处罚。“花总”曾于去年11月曝光了国内多家五星级酒店的卫生问题，此次其个人信息遭泄露一事发布后，不少网友表示想了解当时被曝光酒店的处罚结果。

据媒体报道，涉事的14家酒店中，12家均被处以警告和元或以下的罚款，唯有一家酒店被处以10元的罚款处罚。

对于处罚金额，包括“花总”在内的不少网友都感到“不给力”，有网友认为，对于部分涉事五星级酒店来说，住一晚的房费都在元以上，这样的处罚金额近乎“挠痒痒”，有网友甚至觉得处罚金额“少了几个零”。

不少消费者提出质疑，如此“无关痛痒”的处罚与违法违规成本，是否很难让涉事酒店真正吸取教训，也难以避免类似事件继续发生？当然，在酒店卫生乱象屡教不改的背景下，这一建议获得不少支持。

据北京青年报报道，“花总”9日表示：“首先要肯定有关部门的及时介入。”但他认为，此次发布的处罚某种程度上算“轻”的。

“花总”说，在他看来，之所以罚金“不重”，“是因为相关的立法时间比较早，相信这个事件可以推动相应法规的修改。”“花总”表示，如果此次事件最终能推动酒店业真正采取措施解决卫生问题，“那这两个月受到的折腾也就值了。”

专家表示，遭受处罚本身就对这些五星级酒店的品牌声誉和用户忠诚度造成了极大的损害，它们实际的损失远比明面上的罚款要大得多。

尽管舆论要求从重处罚的呼声相当高，但处罚措施依然要依法依规进行——根据年5月1日起施行的《公共场所卫生管理条例实施细则》规定：未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁，或者重复使用一次性用品用具的，由县级以上地方人民政府卫生计生行政部门责令限期改正，给予警告，并可处以元以下罚款；逾期不改正的，处以元以上0元以下罚款；情节严重的，可以依法责令停业整顿，直至吊销卫生许可证。因此，涉事五星级酒店因卫生问题被罚款元，虽从情理上看让舆论有些难以接受，但从法理上看，这样的处罚并没有太大毛病。

在各地被处罚的五星级酒店中，北京地区涉事的4家酒店罚款差距较大，年11月23日，北京市朝阳区卫计委公布了对北京康莱德酒店和北京柏悦酒店的行政处罚决定。朝阳区卫计委认定北京康莱德酒店和北京柏悦酒店“提供给顾客使用的用品用具，未按照有关卫生标准和要求保洁”，依据相关规定，对两家酒店处以“警告、罚款元”的处罚，并责令限期改正。此外，在通告中，两家酒店还被认定存在“公共场所的顾客用品用具检测结果不符合卫生标准和要求”的问题，针对这一问题，两家酒店被给予警告，并被限期改正。

年11月30日，北京东城区卫计委以“提供给顾客使用的用品用具，未按照有关卫生标准和要求清洗，消毒”给予北京王府半岛酒店所属的王府饭店有限公司警告、罚款元的处罚。

相比之下，位于北京海淀的北京颐和安缦酒店获得了更严厉的处罚。该酒店因“提供给顾客使用的用品用具，未按有关卫生标准和要求消毒”被处以警告，并被罚款10元。颐和安缦酒店为已经发布的涉事酒店中，被处罚金额最高的。对此，海淀区卫计委法制部门的工作人员称，有关部门是依据《公共场所卫生管理条例实施细则》中“逾期不改正”的相关条款对北京颐和安缦酒店进行处罚的。

值得一提的是，“花总”曝光的14家五星级酒店中，有7家都位于上海，有媒体记者在上海静安区、黄浦区、浦东新区卫生部门的官方网站检索发现，7家五星级酒店的所属公司或经营机构于去年11月30日到12月4日期间收到了卫生部门开出的“罚单”，7家酒店的处罚事由中均包括“未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁”，但上海宝格丽酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海文华东方酒店、上海世贸皇家艾美酒店以及上海华尔道夫酒店的处罚事由中还包括“或重复使用一次性用品用具”，7家酒店均被处以“警告和罚金元”的处罚。

据贵州当地媒体报道，“花总”发布视频后，贵州省贵阳市南明区卫生监督局对涉事的贵阳喜来登贵航酒店展开执法检查，并发现了问题，做出罚款0元的决定。但贵阳喜来登贵航酒店对处罚决定不服，要求听证，对该酒店的最终处罚结果近几日就会出炉。

去年11月，微博网友“花总”发布了一段题为《杯子的秘密》的视频，聚焦酒店业存在的卫生问题。视频中揭露了多家国内知名五星级酒店用脏毛巾擦杯子或马桶的现象。此后，多家涉事酒店承认存在视频曝光的情况，并向公众道歉。但事情还没完，爆料人“花总”的个人信息多次遭到泄露，并遭遇“死亡威胁”。

去年12月30日，“花总”在微博称，深圳豪派特华美达广场酒店总经理彭某泄露他的个人信息，已向深圳警方报案。

（综合自：北京青年报、澎湃新闻、上观新闻）

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