布局中国市场,奢侈品珠宝品牌ldquo
疫情黑天鹅给奢侈品行业及消费带来的变化,在数字时代加速上演。
就算对资深奢侈品用户来说,当下躺在家里逛奢侈品线上旗舰店也已是常态。“疫情前我很少网购奢侈品,一方面很多奢侈品大牌没在天猫等平台开店,代购怕买到假货,另外更喜欢(线下)店里的服务。”在广告公司上班的蔡雨薇告诉JingDaily,疫情后,她更喜欢在网上逛,购物体验不输线下。
图片来源:天猫奢品
奢侈品牌们也敏锐地觉察到了变化,在出境游熔断后,更积极地“押宝”中国市场和线上。
贝恩咨询报告曾指出,年全球奢侈品市场萎缩23%,但中国境内奢侈品消费逆势上扬48%,其中天猫是增长新引擎。据报道,天猫奢品平台“平均每周开出一家品牌官方旗舰店”,奢侈品牌掀起了一场官方入驻天猫奢品的热潮。
眼下,奢侈品牌入驻电商平台的热潮不仅没有褪去,反而带动了品牌对于全新线上运营方式的不断探索,由此更好地触达被称为“互联网原住民”的年轻一代消费者。4月6日,又一奢侈品牌宣布官方入驻天猫奢品,LVMH集团旗下BVLGARI宝格丽开设天猫官方旗舰店,全面上线珠宝、腕表以及皮具配饰作品。
4月6日,宝格丽宣布官方入驻天猫奢品。图片来源:宝格丽及天猫奢品官方微博
奢侈品巨头加速发力天猫
宝格丽牵手天猫奢品,无疑是其数字化转型、提升线上奢品购物体验的重要一步。
据介绍,宝格丽以创新形态开设的官方旗舰店,已上线珠宝、腕表、配饰、箱包品类的多款商品,多款天猫限定首发新品及独家款也已在天猫小黑盒首发。未来,品牌还会根据平台用户行为及反馈,不断升级开放更多功能,探索包括高级珠宝数字展在内的特别呈现方式。
“在过去5年的时间里,奢侈品行业加速发展并发生了深刻变革,而电商平台作为销售渠道和品牌传播触点发挥着日益重要的作用。”针对此次官方合作,宝格丽首席执行官Jean-ChristopheBabin直言,未来品牌将借助天猫奢品在消费者运营、商品策略和营销等各维度的丰富经验开启全新尝试,以引领奢侈品经营新趋势。
此次高端珠宝腕表品牌宝格丽的入驻,是LVMH集团与天猫奢品合作多年以来的里程碑式事件。作为全球最大奢侈品集团,LVMH自年开始全面拥抱天猫,目前旗下包括葡萄酒烈酒、时装皮具、香水美妆、钟表珠宝和精选零售在内的五大事业部都有品牌官方入驻天猫奢品。
“年开始,得益于对疫情的有效控制,中国成全球唯一正增长的奢侈品消费市场,线上渠道更是新引擎。”阿里巴巴集团B2C零售事业群副总裁、天猫奢品总经理王玮蓁(JanetWang)对JingDaily表示,奢侈品牌在天猫官方店铺持续提升数字化服务,让线上买奢侈品的体验更好了,这也推动更多大集团品牌与天猫合作。
目前,天猫奢品已成为国内首个汇集五大奢品巨头的电商平台。
宝格丽如何与天猫奢品合力创新?中国消费者已成为全球奢侈品消费的主力之一,与此同时,他们与中国移动互联网共同成长,线上消费早已融入日常生活。尤其是在疫情阶段性反复的当下,多样的消费需求和消费场景不断被催化生成,如何密切把握消费者的动态和变化,更好地与目标客群进行数字化沟通,都是国际奢侈品牌在中国市场的重要课题。
基于不断完善的数据洞察能力,天猫奢品依据消费者差异化的需求和消费行为,将用户进一步细分并精细化运营,由此助力奢侈品牌与消费者的深度沟通。
“我发现现在的淘宝以及天猫,对我和身边的朋友来说,已经不仅仅是购物软件这一功能性的存在”,陪伴、沉浸的逛店体验也成为她们生活的一部分。“我们会通过平台的推荐,去
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