存在感越来越强的奢侈品数字化,给商业
铱星导读
几年之前,“奢侈品牌不会采取线上销售策略”似乎还是一种共识。但当全球零售环境陡然生变,奢侈品牌们线上零售渠道的“PlanB”被迫启动了。
相信不少人还对一年多以前LV的“直播翻车”记忆犹新:“布景土得掉渣”、“low到爆”,“地摊货既视感”,是这场仅1.5万观看量的直播首秀收到最多的评价。而在当时,业界也掀起了一波关于奢侈品“云自救”是否靠谱的探讨。
时至今日回头来看,看似翻了的车却成了河里的石头,尽管不成气候,却为日后奢侈品牌们过河打下了基础。如今,奢侈品们在新零售和数字化布局上有着越来越强的存在感。更甚至,对于过往布局较早的零售品牌来说,奢侈品们更为超前的玩法形成了降维打击。而在线下,奢侈品门店也同样在探索数字化上不断发力,引领着诸多实体商业潮流,本文将就奢侈品数字化探索进行浅谈,分析其为商业趋势带来的启示。
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奢侈品的线上流量算盘:
电商平台、社交媒体平台全覆盖
近期,BVLGARI宝格丽与京东奢品以京东小程序模式达成官方合作,消费者可通过京东APP搜索“宝格丽”直达品牌官方精品店。据悉,这是宝格丽首度与第三方线上零售平台达成合作;而宝格丽则是京东在三个月时间里迎来的第五个LVMH旗下品牌。排在它之前的,还有LouisVuitton、Berluti、Givenchy、Benefit。
当以往“高冷”的奢侈品牌们从年的黑天鹅事件中意识到数字化渠道的增长空间时,国内的电商平台们早已开始了暗中较劲。
比如成立于年的天猫奢品,近两年随着Cartier、Balenciaga、Prada、VanCleefArpels等奢侈品牌陆续开店,已有超家品牌入驻。在数字化商业技术设施搭建上,天猫奢品针对性推出了AR试装、3D店铺展示、线上展览、定制化服务等场景和技术。而除平台化的LuxuryPavilion外,天猫奢品还推出了奢品折扣频道及天猫奢品官方直营、魅力惠、二手奢品等几大业务版块。
不仅如此,今年3月,天猫奢品还拉来了时尚电商平台FARFETCH发发奇入驻,发发奇以海外旗舰店形式开业,为天猫奢品带来了50多个国家的多个时尚品牌。
同样是国内电商巨头的京东也成为奢侈品加速国内市场数字化的重要平台。截至目前,京东已吸引到超家奢侈品牌官方入驻,不同的是,京东奢品在与奢侈品牌合作模式上不断迭代,从单一入驻到为品牌开发小程序,从与品牌线上线下全渠道打通到定制合作模式链接官方精品店……
除了电商平台,在中国市场,社交媒体平台同样是奢侈品布局数字化的阵地。
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