LV宣称年收入300万元以下者皆为无收入
近日,一份世界知名奢侈品牌LVMH大中华区高层会议的视频截图在社交媒体上刷屏。也许有些人不知道LVMH,但是我想你应该知道路易威登,路易威登就是LVMH旗下的一个子品牌,除此之外,LVMH还拥有迪奥,纪梵希,娇兰,轩尼诗,芬迪,蒂芙尼,宝格丽,等等国际知名品牌。
这些品牌都有一个共同点,那就是都很贵,LVMH集团无疑是全球最大的奢侈品制造商,伯纳德·阿诺特的董事长甚至是全球首富。
LVMH眼中的三种人在简要的介绍了LVMH之后,让我们来看看为什么这次的视频会议在网络上引起了广泛的讨论。这次电话会议主要有三个要点,我先说一下,这是最关键的一点。
LVMH会将顾客分为三个类别,每个人都可以根据自己的情况来看看自己属于哪一类,但这个分类标准,让许多网友吐槽。
第一种是超净值群体,即个人年收入在一千万以上,家庭年收入在三千万以上。
第二种是高净值群体,即个人年收入在三百万到一千万元的人群,以及家庭年收入在一千万到三千万元的人群。
第三种是非收入群体,包括普通白领、学生等。
也就是说,就算你是一名年收入低于三百万的富豪,也会被LVMH列入“无收入”的行列,而在LVMH眼中,三百万的年薪,也不过是刚刚入了他们的法眼而已。
看到这个评分标准,我很欣慰,因为我和年薪万是一个级别的,顿时觉得自己的身价又提升了一大截。
奢侈品企业的运营方式LVMH之所以敢这样做,也是有原因的。
从运营角度讲,一家公司能否盈利,一是利润率,二是周转速度,这两种情况都很难同时维持高水平,但是只要有一种能够做到这一点,那就足够了。
这也是为什么那些在全国著名商业区经营的奢侈品店,即使冷冷清清,也能维持多年的经营,只要有少量的产品销售,高利润就能弥补租金、人工、材料等成本,还能大赚一笔。
卖得多不一定能赚钱,卖得少也不一定会赔钱,只要利润够高,一年内只卖一种产品就能养活自己,就像是一年不开张,一年就能养活一年。
虽然各大奢侈品企业每年都会销售一种产品,但是“厚利寡销”的理念却是一致的。
所有人都能负担得起,这表明了奢侈品的衰落。
并不是所有的商品,都能卖出天价,也不是所有的品牌,都可以被称为奢侈品。
不可否认,像LV这种有几百年历史的品牌,他们的产品都是由资深的工匠亲手打造,再加上他们聘请了世界上最著名的设计师,让他们的产品与众不同,价格自然会水涨船高。
但利润超过行业平均值和“远远高于”可不一样,客户没疯,光凭这三个条件,是不可能让消费者愿意花这么多钱买东西的。
奢侈品牌之所以敢开出如此高的价格,是因为它的另一个重要原因,那就是它的社会地位。
大多数人购买奢侈品,不是为了产品的质量和款式,而是为了品牌的独特,购买后会有一种融入更高层次的满足感。
就像《三十而已》里,顾佳花了四十万元,才靠着爱马仕的包包挤进了富豪们的圈子里。
一个奢侈品牌,一旦沦落到人人都能拥有的程度,就会失去它的稀缺性和地位,让它失去了它的地位,让它失去了它的核心价值。
所以,这些奢侈品公司最不能容忍的就是这种情况,为了维持自己的品牌价值,他们会花很多钱,甚至会得罪更多的普通顾客。
说句不好听的,就是低价让大多数人都咬牙切齿地购买,但这并不是一件好事,这会让有钱人放弃这个牌子,很多人都是冲着这个牌子去的,五千块的时候,他们根本不会去想,五万块的时候,他们就会考虑,五十万块就会被抢购一空。
LVMH的顾客分类并非狂妄,而是与公司的基本逻辑相一致。
说到这里,你也许会理解为什么LVMH敢于把年收入低于三百万的人归为“无收入”。
在普通消费者眼中,高薪员工或许只是一个可有可无的顾客,他们的目标是那些真正的有钱人,所以他们必须要让整个公司的目标都统一起来,让他们明白自己要为谁服务。
LVMH研究发现,由于疫情的影响,“无收入”人群购买奢侈品的意愿和能力有所降低,而高净值人群又不愿意和“无收入”人群享受一样的待遇,因此他们选择了抛弃“无收入”的人群,转向了追求高净值人群的精神需要。
用三百万元的年收入来划分指标,就是要设定一个定量的指标,让那些还在考虑“薄利多销”的企业职员,放弃这个想法,专心于自己的工作。
LVMH不但说了,而且还在继续。
LV在2月份宣布了价格上涨,这是一年中第5次上调,一些产品的价格一次上调就高达20%。
涨价意味着失去了一些客户,但也让一些人认为,LV是一种上流社会的标志。
你不要觉得我是在吹牛,很多消费者都是这么认为的。
我甚至怀疑,LV公司的会议记录是故意让人透露出去的,有两个原因。
结语一是要给下次涨价找个合理的借口,这是公司的策略,不能随便提高。
二是大家都知道,能买得起LV的人和年薪超过三百万的人都在一个圈子里,这样的话,就算物价再高,他们也能从心理上得到更大的满足。
不得不说,伯纳德·阿诺特这位法国的富豪,还真是深谙消费心理。
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