这家互联网企业,实在太嚣张了,坑完商家再

这家互联网企业社会公众形象实在是太差了，主流认同度也是极低，不仅把消费者智商按地上碾压，而且还不把商家当人看，你在上面买到假货，你会一点都不觉得意外，你会在上面花1块钱买到10包纸，但是你用它擦嘴的时候一定会糊你一嘴，你在上面买“清风”的纸巾，收到可能叫“清凤”，说这么多，我想大家都清楚是哪家互联网企业了吧，我们暂且就叫它“坑多多”。

可能有些人不认同，说人家的业绩铁一样的事实摆在那儿，人家的东西就是便宜，它正好迎合了中国消费降级的趋势，但是其实中国的消费一直在升级，从未降级。

“坑多多”发展这么快，主要得益于年前后智能手机大规模进入农村和老年人市场造成的，这些人的消费以前都在线下，有了智能手机以后就搬到线上，“坑多多”正好承接了这波流量，但是随着这些人的市场教育的完成，“坑多多”的流量也就到瓶颈了。

当然，他们也可以选择用户的升级转型，他们也确实这么干，“百亿补贴”、“苹果降价卖”、卖劳斯莱斯、卖特斯拉，但是结果都没有成功，在很多人眼里“坑”多多就是地摊货电商化的产物，终究就是坑特别多的地方。

我们来细数“坑多多”的“坑”都有哪些？

先数数针对消费者端的坑

第一个：这个第一个想必大家已经熟得不能再熟了，那就是“砍一刀”，我们再来回顾下到底有多“坑”，建议“坑多多”以后这个不能叫“砍一刀”，应该叫“往si里砍”。

“坑多多”会先给你描绘你运气超好的假象，各种抽奖让你入坑，恭喜你“今日运气最佳”，只要邀请1个好友就能拿到奖金，于是你经历了N轮邀请，耗尽朋友圈，把老脸按地上摩擦，不管你怎么砍都一直停留在99.99%。

去年4月上海有位姓刘的律师以“欺骗消费者”为由，把“坑多多告了”，他参加了“坑多多”砍价活动，在达到99.9%的时候“坑多多”提示只要再邀请几个人就能砍价成功，结果就是不管怎么砍，结果一直停留在99.99%，官司打了10多个月，今年一月份的时候“坑多多”当着法官的面给出的答复更是让人大跌眼镜，说“刘律师砍价看到99.99%，其实并不是真正意义上的99.99%，而是99.%，因为刘律师手机屏幕太小，因此页面显示不全，所以为刘律师省略了后面几位数字。”意思是即便你砍到只剩下0.1%，后边其实还有0.01%，0.%，0.0%，这么明目张胆的套路你，关键你还不能把它怎么样，气人不。

话说回来，为什么明知是“坑”还是有那么多人入坑呢，因为“坑多多”是真实把消费者爱占小便宜的心理玩得明明白白，拉几个人就能拿到几百元甚至几千块钱的奖品，还能促进朋友圈互动，互动的人也能获得奖励机会。如果你真的这么认为，你就入“坑”了，因为你99.99%是点了个寂寞。

“坑多多”这个活动目的是为了拉新，如果你邀请砍一刀的不是新人，几乎不会有砍价成功的概率。

第二个：劣质商品数不胜数

上面举例1元纸巾糊嘴案例，这样的例子实在太多，“坑多多”针对这类商品都是睁一只眼闭一只眼。

参数虚标：充电宝毫安当毫安卖、调和油当纯油卖（下图，5L纯花生油，光油成本不下80，“坑多多售价只有65.9”）、翻新机当新机卖，描述与实物不符，单单博主本人在“坑多多”上面上过得当就很多，但是却止不住购买脚步，什么原因呢？往下看！

A货聚集地：原价多的宝格丽项链，76块钱就可以买到，多一双的椰子鞋，几十块就能买到，阿玛尼满天星手表，不要十分之一的价格就能买到......，太多太多这样的案例，只要你想买的品牌，基本都能在“坑多多”上以十分之一的价格买到。

第三个：毫无底限的9.9元广告，简直把消费者当“傻子”

9.9元买车，而且还特别注明每人限购一台、9.9抢苹果手机，抢不到你就损失严重了，完全把消费者智商放榨汁机里榨了，我就想问下有哪位朋友是真的买到这些9.9的车啊手机了。

很多消费者反映“都不知道怎么投诉哪些起鸡皮疙瘩的广告”，哪些广告能尴尬的让你原地去世，“我想问坑多多还要演员吗？”。

第四个：放任智商税的商品销售，真正三无产品

增高贴、壮阳贴、治疗鼻炎贴......宣传广告语极其夸张“8-48岁，当晚就长”，这些连现代医学都不能轻易解决的问题，在“坑多多”上只要花几块钱就能轻松解决，你敢相信吗？相信你就入坑了。

坑消费者的还不算最恶心，更恶心的是坑商家的行为

相信很多做过“坑多多”电商的商家，绝对都踩过以下的坑

第一个：仅退款

这个简直是一个完全藐视国家民法典法律法规的操作，民法典规定，退款要经过买卖双方协商，最终要退货退款，货品是一定要退回来的，拼多多是没有任何理由的直接会给买家仅退款，无任何申诉机会。

第二个：卖家只能装孙子

专业薅羊毛的买家，会故意来辱骂商家，激怒商家，但是商家不能有任何的反击语言，哪怕只是轻微的说请注意素质文明，一旦还击，平台就会在你不知不觉中扣除数百元赔给买家，或者扣除等同消费货款，赔给买家。完全不顾卖家“死活”，导致“羊毛党”这种薅羊毛行为愈发严重，几乎每天都能碰到“羊毛党”，而且还不是一个两个。

第三个：物流虚假轨迹

这个真的是相当没道理的罚款，物流虚假轨迹是指，你的商品已经发出去了，中转超过48小时，或者因为第三方物流原因导致延误发货，不好意思，这个是商家的问题，“坑多多”就会扣除你的钱，要知道除了顺丰就没有哪家物流是能保证中转不延误的，哪怕京东物流也做不到。

第四个：就算你已经买了一年了也能退货，这点操作绝对刷新你的认知底限

你没看错，真的买了一年了还能退货，而且是未经过卖家同意，“坑多多”系统会悄悄的开启退货退款，如果你关店了，处理不了售后，不好意思，除非你不再“坑多多”开店，否则你新开的店铺就得负责承担这单已经一年历史的售后。

第五个:无底限的活动价

要参加“坑多多”平台活动一定要全网最低价，一次比一次低，“坑多多”是一家又要底价又会要求质量的公司，但是这个明显是违反常理的要求，一次次的压价，只会导致商品质量越来越差，“坑多多”搜索花生油，很多5L纯花生油卖价只有60多元，纯花生油，光油价成本都不下80，还不算包装人工快递费，这个就是无底线压价导致的结果。“坑多多”的运营完全没有价格尝试，只是一味地去维持平台低价调性，没有最低只有更低，同样，质量也是一样道理。

第六个：冻结商家资金可能是“坑多多”重要利润来源

“质量问题”恶意评价，累积到一定数量，“坑多多”会以抽检不合格为名直接冻结商家资金，如果你以为可以要求平台给出抽检报告，让你罚得心服口服，那你就天真了，一切以站内信为准，在“坑多多”，站内信就是解决一切事情的最终方法，申诉通过率0%。不单单是抽检，物流轨迹虚假也会冻结资金。

动不动就会将回款周期将15天变成30天，甚至更久，根本不在意商家的生存问题。

第七个：商家热线绝对是虚设的

不管是被“薅羊毛”还是物流问题，或者资金冻结问题，大大小小问题，咨询客服只会得到一句统一回复“这边帮你登记反馈了，请注意站内信通知”，客服的专业程度很多还不如卖家朋友，解决问题概率几乎等于0。

最后，我来解答下上面留下的问题，消费者明知“坑多多”假货横行，为何还会停不下来购买？

答案就是消费者的消费痛点其实是用真货的钱买到了假货，而不是用假货的钱买到假货。

不知道大家是否理解这句话，“坑多多”这样的平台怎么会有未来呢，“坑多多”的问题已经非常明显的展示在面前，我相信未来一定会有更好的平台将它取而代之。

有在“坑多多”上被坑过的朋友，大家可以留言讨论下。

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