红黄蓝教育昨日暴跌57五星酒店卫生

第期

文

静静

头条：五星酒店“卫生门”后续：10家酒店已道歉

1.五星酒店“卫生门”后续：10家道歉，最贵4家仍未回应

在微博网名“花总丢了金箍棒”的博主11月14日发布一段名为《杯子的秘密》的视频，质疑国内顶级高端酒店的卫生乱象事件后，截至11月15日晚，涉事的14家顶级高端酒店中，已有10家酒店通过官方微博等形式向公众道歉并承诺整改。但上海宝格丽酒店、北京颐和安缦酒店、北京王府半岛酒店和上海璞丽酒店4家酒店尚未作出回应。

大多数酒店表示视频内容无法代表日常营运和服务标准。相关客房服务员已接受过培训，但在实际操作中未能遵照清洁标准进行。酒店将再次对客房员工进行培训，酒店将强化客房抽查规定，保证每次检查严谨到位。

文化和旅游部对此事件高度重视，立即责成其所在的上海、北京、福建、江西、贵州等五省市文化和旅游主管部门进行调查处理。文化和旅游部要求，各级文化和旅游主管部门要举一反三，高度重视旅游服务质量监管工作，引导企业诚信经营、规范经营，对严重影响旅游服务质量的违法违规行为，依法依规严肃处理。

2.国内首个共享住宿规范出台卫生服务标准等提出具体规范

11月15日，国家信息中心分享经济研究中心正式发布了《共享住宿服务规范》（以下简称“规范”），成为我国共享住宿领域首个标准性文件。该文件针对目前行业发展过程中存在的和社会公众

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