金玉其外败絮其中五星级酒店乱象曝光,上

现在我国经济比以前发达了，越来越多的人选择在假期外出游玩，不管是出去玩还是出差，很多人肯定都会住宾馆酒店，毕竟只有吃好住好才能将事情办好玩好。但是近两年随着民宿事业的红火，住酒店的人相对以前会少很多，再加上近期又曝出来一个这样的事，很多人都对酒店丧失了信心。因为很多五星级酒店的卫生乱象被曝光：服务员拿浴巾擦马桶，很多一次性杯盖从垃圾桶捡回还会接着用。这才是真正的金玉其外败絮其中吧！五星级酒店乱象曝光，日前上海宝格丽酒店进行道歉回应。

原来14日人民日报评论五星级酒店卫生乱象，其实早在很久以前就有网友开始自备“酒店四件套”，毕竟觉得酒店的东西终究不是那么干净。还曾经有过什么酒店的开水壶煮内裤的事情，一大批顶级酒店的卫生间被广大网友扒了个底朝天，一时之间酒店失去了广大顾客的信任，酒店行业迎来冲击。于是15日晚上十一点多，上海宝格丽酒店针对花总视频中曝光的各项卫生问题发表了声明，称对于这次被提及的酒店未遵守客房管理标准的造成大家的恐慌事件深感抱歉，并将对此次事件进行彻底调查，采取相应的行动来挽回。

同时除了上海宝格丽酒店，北京王府半岛酒店等也都做出了回应。其实各大酒店的致歉，也挡不住早就已经大打折扣的美誉度。星级酒店从来都不应该是胜在危机公关，而应赢在日常管理。若金玉其外败絮其中，那酒店的未来在哪里？说什么要让大家多去体谅那些做清洁的人，毕竟生活实在是太艰难了培养不出来什么职业精神，但是要记住，那该是酒店体谅，而不是广大的消费者们，这是酒店培训和员工薪酬的各项问题，应该改正的是酒店的制度和管理，而不是消费者。金玉其外败絮其中！五星级酒店乱象曝光，上海宝格丽酒店道歉回应，对此你怎么看？

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