五星级酒店卫生乱象,脏毛巾擦杯子何时休

01网络大V

花总丢了金箍棒通过一段视频《杯子的秘密》，曝光了他在入住14家五星级酒店拍摄的卫生乱象：服务员无一例外都用同一块浴巾擦杯具、马桶，使用客户用过的方巾擦拭水杯等等。在被曝光的酒店名单中，丽思卡尔顿、喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级酒店均在其列。花总表示，近两个月拍摄的32家酒店中，只有一家勉强合格（将水杯统一收走后清洗）。“拍得越多越绝望”，去年入住一晚价格2万的网红酒店，情况更糟糕。“结果可以说是触目惊心，我看到拍摄结果都觉得很气愤，没想到居然会做得这么差。”花总说，视频中曝光的酒店不乏自己原本非常喜爱、放心的酒店品牌，但结果却让自己大失所望。在视频中可以看到，使用同一块脏抹布，脏浴巾，脏海绵擦拭杯子、洗手台、镜面的现象在几千元一晚房价的酒店中普遍存在。部分酒店被拍摄到的卫生乱象甚至更为严重。均价元一晚的上海丽思卡尔顿酒店，客房服务员拿顾客用了一半的洗发水来清洗咖啡杯，后又将挤过的半瓶洗发水放回继续给顾客使用。均价元一晚的上海宝格丽酒店，客房服务员从卫生间垃圾桶里翻出顾客丢弃的一次性杯盖，在自己的T恤上擦拭了几下，继续盖在杯子上供顾客使用。02从这个事件其实不难看出，在某个程度上反映了大众的一个普遍心态：个人利益为重，道德底线下降。从酒店角度来分析，这种现象大家都知道，酒店肯定也清楚，一纸明文声明部门员工违反规定，把服务员拉出去“顶罪”，把自己撇了个干干净净。高档酒店亦是如此，为了自己的利益，顾客看不见的地方能多坑就多坑，能多宰客就多宰客。这就是为什么越来越多人不愿意在餐厅吃饭，不愿意在外享受服务。正是因为生意人已经没有了基本的道德底线，混乱了市场，再加上有关部门监管不严，更是加剧了利益至上，诚信靠边的生意信条。不知道何时，这些昧良心的生意人才能明白，诚信和道德是做生意的整体和基石。如果基石不稳固，倒塌的恶果终究由生意人自尝。

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