连接奢侈品牌DNA与本地文化比做生意更重
中国正在成为推动全球奢侈品牌变革的重要战略市场，但这里的文化、客群和商业环境与西方有较大差异，对于希望深耕中国市场的品牌提出了更高的挑战。
意大利高级珠宝品牌BVLGARI（宝格丽）大中华区董事总经理KoliaNeveux最近在接受《华丽志》独家专访时表示：
“充分了解当地市场，寻找品牌DNA与当地文化之间的连接，深度洞察年轻人群的消费偏好和行为，是奢侈品牌在中国市场焕发更大活力面临的重要课题。”
截至9月30日的财年第三季度，BVLGARI的母公司——法国奢侈品巨头LVMH集团的手表与珠宝部门的销售额同比增长8%至30.21亿欧元，有机增长14%。在财报中特别指出，BVLGARI品牌表现出色，市场份额增加，主要受益于新款高端珠宝系列WildPop以及标志性的珠宝和手表系列Serpenti、Diva、B.Zero1、Lvcea和Octo的强劲表现。
近期，BVLGARI特别在北京宝格丽酒店举行了WildPop高级珠宝系列展。该系列以上世纪80年代波普艺术为灵感的，凸显了BVLGARI珠宝的大胆设计和前卫的精神风范，该系列为BVLGARI优秀的财务表现也做出了不小的贡献。
“虽然我负责的是大中华区市场，同时也关系着中国消费者在全球的业务。如今全球市场的边界更加模糊，很多人几乎每年都会旅行三到四次。世界越来越扁平。中国消费者和欧洲、美国以及中东等地的消费者都是我们最重要的客户。”KoliaNeveux说：“来到一个新市场，寻求改变的重点在于增加团队的灵活度，充分了解当地市场，在品牌DNA与当地文化之间寻找连接的桥梁”。
从最初职业生涯起步的Eurodiam到TAGHeuer再到BVLGARI，从欧洲到中东再到中国，KoliaNeveux不仅积累了钻石交易、奢侈品制作工艺、品牌营销、旅游零售、奢侈腕表销售等方面的专业知识，还总结出一条重要经验：建立品牌与当地市场的联系远远比做生意更重要。
“LargerThanLife活出华丽人生”，是BVLGARI推崇的品牌精神，也是KoliaNeveux想要传递给中国消费者的意式生活方式，同时“意式生活方式”也需要有“中国表达”。
“中国幅员辽阔，历史悠久，近15年中国消费者对奢侈品消费形成了完整成熟的概念。作为奢侈品牌，如果一味想着索取，而不思考如何回报当地市场将铸就大错”，KoliaNeveux强调，他在中国的一项重要工作就是，让更多中国的千禧一代消费者对BVLGARI产生好感，同时始终保持品牌与这些消费者的需求和步调一致。
“保持价值观和审美上的一致性很重要，但同时我们也希望保持品牌与客户之间的紧密联系，所以团队的主要目标之一，就是始终维护品牌在中国消费者心目中的定位和信任感”，KoliaNeveux表示。
比如线下购物的体验，是所有奢侈品牌，特别是高级珠宝品牌与消费者沟通的重要渠道。在感慨中国人才济济的同时，KoliaNeveux计划加强员工培训，在中国本地招聘更多充满潜力的员工，最终将品牌DNA更好地入实体门店购物体验。
在采访中，KoliaNeveux和我们分享了更多深耕中国市场的品牌努力和个人思考：
1、谁是品牌最好的KOL？对于年轻消费者而言，珠宝不再仅仅是一种情感消费，佩戴珠宝的场景也更为多元化，影响他们态度的KOL和明星代言成为重要因素。
在历史上，伊丽莎白·泰勒、英格丽·褒曼、安迪·沃霍尔等都曾是BVLGARI的亲密挚友，他们传奇的人生色彩、打破传统的生活态度，都与BVLGARI的品牌精神相契合。
在中国市场，BVLGARI选择了吴亦凡作为品牌代言人，不仅契合了BVLGARI一直以来创新求变的品牌风格，也创造出了“男生佩戴珠宝同样时尚华丽”的新可能。
KoliaNeveux表示BVLGARI在挑选品牌大使时，热度和外貌绝不是唯一因素。
“首先，代言人必须要真实；其次，要与品牌的调性保持一致”，KoliaNeveux解释说：“仅仅能带来流量，制造宣传效应是远远不够的，这些都是稍纵即逝的东西，最持久的，仍然是品牌和消费者建立的长久的感情联系。虽然吴亦凡为品牌带来了可观流量，但更重要的是他传达的精神，与品牌价值观始终保持统一”。
但被询问选择KOL的标准，KoliaNeveux思考后笃定地表示：“消费者才是BVLGARI品牌最好的KOL”。
针对中国市场，他特别强调“全球奢侈品牌都非常重视中国市场。我们希望用创意和符合中国消费者审美情趣的设计，成为中国奢侈品市场的意见领袖。”
2、不可缺席的数字化营销已有不少奢侈品牌加入数字化革新大军，但KoliaNeveux认为，当下奢侈品牌遇到的主要问题是“如何将一流的线下门店体验融入线上”。这正是他上任后现阶段工作的重要内容。
针对中国消费者在全球旅行购物的特点，未来三到五年我们的首要任务之一是确保品牌在全球能实现购物体验同一水平线的目标，无论是在纽约，巴黎，南非还是中国。我认为，我们仍有很大的提升空间，中国市场的潜力尤为突出。
BVLGARI成为了率先在
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