五星级变成无星级

近日，有网友爆料发布了一段视频，众多五星级酒店的卫生问题频繁的暴露出来，今天我们就来讲一讲五星级酒店变成无星级酒店。

下面我们就来看看网友们所爆料的：11月14日，微博网友“花总丢了金箍棒”曝光其在入住的14家酒店拍摄的卫生乱象。视频为隐蔽角度拍摄，视频中多家酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等，有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起，甚至用洗发液清洁杯具。喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方等顶级酒店纷纷中招，地点则涉及北京、上海、福州、南昌等多个城市。用脏浴巾擦拭杯子，洗手台，垃圾桶里的杯盖继续使用等等，这些种种我们看不到的乱像是我们无法想象的，这些都是酒店一角的乱象。看到各个网友发的视频已然无语了，也不愿意相信，住着昂贵的房价尽然是这种服务。背后的安心入睡原来是不干净啊。

据业内人士介绍，我国从上世纪五、六十年代开始，按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平，逐渐形成了比较统一的等级标准，通行的旅游饭店的等级共分五等，最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。按理说，“五星级”的称号是诸多酒店梦寐以求的奋斗目标，它像征着酒店的档次，关系到酒店的声誉，更与其经济效益与顾客流相挂钩。然而，北京的一些“五星级”酒店却主动放弃星级，不得不让人感到匪夷所思。

究其原因，不言自明，就是因为在政府采购的会议定点场所不再纳入“五星”级酒店，为了承接政府会议的项目，这些酒店显然是忍痛割爱了。俗话说，商人讲求的是利益最大化，对于酒店的经营者而言，保证酒店的入住率是其行政决策的最终依据，在他们眼中，不可能不知道“五星级”的份量，但是，有了这个“五星级”的招牌，就失去了政府接待的资格，就有可能失去他们诺大的顾客消费群，在名誉与顾客面前，他们当然要选择顾客。这也从某个方面反映了，这些“五星级”酒店绝大多数生意是政府会议的公务接待。如此，才有了“五星”变“无级”的非正常之举。这也是“八项规定”出台后，一些酒店有应对之策。事实上，“五星”变“无星”不仅是酒店的应对之策，同时，也是一些政府部门公款消费的应对之策，既然“八项规定”的强劲风头之下，政府接待一律不准进入“五星级”酒店，那么，将“五星”变“无星”，便成了规避政策的巧妙之举。“五星”变“无星”，按照星级标准与价格对等的原则，理应降低消费水平才能符合市场的常态，但是，据报道，这些主动降星或摘星的酒店服务还是五星级的，在服务和价位上都没有多大变化，如此，不是打擦边球的做法又是什么呢？而这种打擦边球的方式不仅让酒店的生意如初，而且，也让一些政府的官员理所当然地住进了豪华的酒店。企业的迎合与政府的授意，让这种非理性的“摘星运动”变得异常理智。

卫生安全健康问题一直是民生所追求的，击中了我们每一个人的人心，问题都暴露了出来也希望有关部门能够去尽力解决，有态度更要有思路，怎样去解决民生问题。改革开放几十年，一个酒店，一个行业完全能够折射出一个消费的巨大变化，行业的良性竞争发展才能顺应民心和社会。监管也得更加严格。

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