Gucci母公司与阿里和解背后奢侈品电商

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中新经纬客户端8月5日电(李晓萱)交战三年，开云集团与阿里巴巴化敌为友。8月3日，电商界又爆出惊人消息，曾经和阿里巴巴闹出不少纷争的法国奢侈品巨头开云集团宣布和阿里和解，同意撤销在纽约地区法院向阿里巴巴集团及其关联企业蚂蚁金服集团子公司支付宝发起的诉讼。或许很多人对开云集团并不熟悉，但其旗下的Gucci、YSL、彪马、亚历山大·麦昆、葆蝶家、巴黎世家等一众奢侈品牌中国消费者却是再熟悉不过。开云集团及旗下品牌几年来，阿里巴巴和开云在公开场合曾多次相互指责、投诉，甚至闹上法庭都不罢休。而现在，双方却迎来了里程碑式的合作。从闹得不可开交，到化敌为友，从阿里上市前闹到上市后，整整3年。此次和解，不禁让人联想，是开云集团终于认可阿里在打假方面持续的努力，还是观望许久最终看中了中国广袤的高端电商市场？彼时，开云与阿里如针尖对麦芒开云集团曾不止一次起诉阿里巴巴。阿里巴巴也针对开云，称“宁可赔钱，决不和解”。年7月，开云集团控告阿里巴巴故意售假。而两周后，开云集团与阿里巴巴达成和解并保持再次起诉的权利，开云集团撤销诉讼。年5月，开云集团在纽约曼哈顿联邦法院再次对阿里巴巴提起诉讼。诉讼称，阿里及其关联实体为造假者“提供了在线平台广告以及其他所需要的必要服务”。原告要求法院发布指令，阻止阿里提供或协助假冒产品的销售，并寻求未指定金额的赔偿金。年11月6日，在福布斯网站上刊登的一篇报道中，阿里巴巴创始人、董事会主席马云在谈到该起诉讼时，几乎是从沙发上跳起来，说“我宁可输掉这场官司，宁可赔钱”“但我们会赢得尊严和尊重”。事实上，自从阿里巴巴上市后，确实对淘宝上的售假行为展开了许多更为严格的制止措施，包括关闭售假店铺，与品牌合作打假，这些措施使得淘宝能够于年被美国贸易代表办公室从其黑名单中删除。但在那些奢侈品品牌来看，这些仍然远远不够。对此，福布斯报道认为阿里巴巴自有其难处，“它不能让仍是他衣食父母的小卖家们没了生计”，文中还引用一名资深知识产权律师的话称，如果阿里巴巴从旗下购物网站上根除假货，“他们会破产”。当遇到打假问题后，马云本身对于奢侈品品牌估计也没了好感，他还向福布斯表示，“Gucci或任何其他品牌的手袋怎么能卖到这么贵？这很荒谬。”他建议奢侈品公司也必须反思自己的经营模式。Gucci门店年5月，阿里巴巴加入国际反假联盟(IACC)后一个月，因为Gucci等部分会员反对，以及被质疑与联盟主席有利益关系，而被暂停会员资格。而现在，曾经针锋相对的双方突然和解。不得不让人联想，中国奢侈品电商春天要来了吗？布局电商，有的积极响应，有的谨慎观望对于任何商家而言，拥有消费者就拥有了未来，奢侈品大牌也不例外。据专业人士分析，奢侈品电商崛起，一个主要原因是3-4线城市支撑不起奢侈品专卖店，当地的土豪又有购买需求，电商正好填补了这个需求，另外一线城市的男性高端消费者，每次购买得品牌型号相对固定，电商对于他们繁忙的日程来说，省去了专门去商店的诸多麻烦。根据财富品质研究院针对位奢侈品核心消费者——资产在千万元人民币以上的个人——的调查显示，他们花在移动APP上的平均时间是普通人的1.7倍，主要用于商务及社交，但是购物和生活方式的尝试已逐渐成为趋势。麦肯锡年的《奢侈品数位行销观察年度报告》预测，线上销售市场份额将在年翻倍至12%，并在年翻3倍到18%，电商成为继中国和美国之后全球第3大奢侈品市场。奢饰品品牌似乎终于开始大规模布局电商了。7月，随着酩悦轩尼诗天猫官方旗舰店的开业，世界第一大奢侈品集团酩悦轩·尼诗—路易·威登集团(LVMH)五大事业部——葡萄酒与烈酒、化妆品与香水、精品零售、时装皮具、腕表及珠宝均与天猫展开了合作。去年9月，在高端美妆品牌娇兰和丝芙兰双双入驻天猫的发布会上，LVMH集团大中华区总裁吴越表示：“在如今信息化的时代中，线上线下联动，已经成为必然趋势，对于我们奢侈品牌来说，也不例外。”丝芙兰天猫旗舰店雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官法布里齐奥·弗雷达也曾表示，对于未来的发展，集团正在将侧重点放在数字业务方面，其中包括新兴市场电子商务和移动网站的推出，以及在电商的进一步扩张。当然，并非所有的奢侈品品牌都用积极地心态来迎接电商时代。Chanel时装部门总裁布鲁诺·帕罗斯基近日在接受采访时表示对电商依然是持谨慎态度，他强调：“Chanel的最佳体验是发生在精品店中，我们不确定消费者是否能够通过冷冰冰电子屏幕完全理解我们，对Chanel而言，最重要的就是以精品店水准的消费体验来服务我们的顾客。”跟别的奢侈品牌放缓或停止增加实体店铺做法相反的是，Chanel依然继续扩张实体店铺。据悉，年Chanel将在巴黎圣奥诺雷郊区街开设一家平方米的新店，同时位于纽约57街区的店铺也在翻修中，另外在首尔和东京也将分别开设新店。瑞士洛桑市商学院IMD的战略执行和信息管理学教授唐纳德·马尔尚早前也表示，奢侈品牌要在强关系基础上建立商业模式的话，还有很长一段路要走。现在大多数品牌的产品推动都依赖于广告和公关传播，这推动了实体店“任务型”的销售，品牌并没有深入了解其消费者。但进入电商，就再也不是这样的做法了，这也许是Chanel现在电商保持警惕的原因。早前一直保持着远离电商的Dior去年成为第一个在

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