五星酒店卫生乱象被曝光部分北京酒店上午回

用抹布擦洗咖啡杯、用工作服衣角擦干杯子，从垃圾桶拿起一次性杯盖再次使用……多家住宿费平均在元至/晚的星级酒店，被一段视频曝光出令人震惊的卫生问题。

收费不菲、看起来光鲜亮丽的星级酒店，用抹布擦杯子却成了普遍现象。网名“花总丢了金箍棒”的博主发布的一段视频《杯子的秘密》，对国内五星级酒店的卫生乱象提出质疑。视频中曝光的14家五星酒店，有的拿浴巾擦马桶，有的把毛巾搭在马桶刷，也有把洗发水拿来洗咖啡杯。住宿费用高达约元一晚的上海宝格丽酒店客房服务人员竟然从垃圾桶里检出一次性杯盖继续给客人使用。

在这段视频中，作者说了拍摄原因：“过去六年，我以酒店为家。今天我要告诉你一个在中国酒店业长期存在的问题，波及面接近%，就连口碑最好的大牌也未能幸免。各集团都有客房清洁程序与卫生标准，国家也颁布过《旅业客房杯具洗消操作规程》，但全行业几乎都没有严格落实，留下卫生隐患。”

视频曝光的酒店包括北京颐和安缦酒店、北京王府半岛酒店、北京康莱德酒店、北京柏悦酒店、福州香格里拉酒店、贵阳贵航喜来登酒店、南昌喜来登酒店、上海宝格丽酒店、上海四季酒店、上海浦东文华东方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海璞丽酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海外滩华尔道夫酒店。酒店每晚参考房价平均从元到元左右。

对于被曝光的星级酒店视频，北京旅游委向记者表示，正在调查中，尚未有正式官方回应。今天上午，对于被曝光视频中的几家北京酒店，部分给出了回应。北京柏悦酒店市场销售部总监回应：对于视频中涉及的事件发生，深表歉意。酒店已经在内部开始彻查。并表示：“这起单一事件绝不是酒店的卫生管理标准，将从酒店内部额外加强培训卫生标准和管理监督标准。”

截至目前，北京王府半岛酒店公关部回应称，正在调查，调查结果会在官方渠道发布。北京康莱德酒店服务中心相关人士表示，被曝光视频问题还在调查中。北京颐和安缦酒店公关部表示，具体后续调查结果会发布在官方微博上。

来源：北京晚报记者傅洋

编辑：TF

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